方案特點(diǎn)
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、周到的服務(wù)體系是項(xiàng)目成功的重要保障。我司在不斷提升核心產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目全生命周期服務(wù)能力---從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型到系統(tǒng)實(shí)施、售后維保，提供全流程、貼心化服務(wù)。切實(shí)為客戶解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，致力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。?
02 久經(jīng)考驗(yàn)的項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施隊(duì)伍
融合通信調(diào)度系統(tǒng)作為基礎(chǔ)應(yīng)用支撐平臺(tái)先后參與多地智慧應(yīng)急\城市信息化項(xiàng)目建設(shè)---國(guó)家國(guó)稅總局指揮中心、湖州市智慧城市中心、臨安區(qū)政府應(yīng)急項(xiàng)目、金水應(yīng)急管理局、江北防疫項(xiàng)目等智慧應(yīng)急項(xiàng)目成功落地，經(jīng)受了用戶嚴(yán)苛的考驗(yàn)。通過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的成功洗禮，鑄就了一支產(chǎn)品研發(fā)給力、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)硬的核心團(tuán)隊(duì)。積累下來(lái)扎實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，可全方位助力其他區(qū)域新型智慧應(yīng)急建設(shè)。?
01 注重實(shí)用的一體化解決方案
綜合通信指揮調(diào)度平臺(tái)，主要是對(duì)各部門的行政電話、無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)等進(jìn)行綜合性的集成，建立統(tǒng)一控制管理平臺(tái)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)各信息子系統(tǒng)綜合接入、集中統(tǒng)一管控、應(yīng)急狀況智能處置、應(yīng)急指揮調(diào)度等綜合指揮，同時(shí)能夠更好的發(fā)揮各個(gè)子系統(tǒng)的作用，規(guī)避通信孤島效應(yīng)，通過(guò)“一個(gè)平臺(tái)&一個(gè)操作臺(tái)”即可完成綜合指揮、統(tǒng)一調(diào)度，極大的提高指揮能力，達(dá)到便捷管理、直觀操作、綜合調(diào)度等目的，實(shí)現(xiàn)真正的“全媒體、全覆蓋、隨意調(diào)”的建設(shè)目標(biāo)。
注重平臺(tái)的實(shí)用性，一是采用跨平臺(tái)、分布式的JAVA語(yǔ)言開發(fā)和J2EE架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)可視化后配置管理，提高平臺(tái)兼容性。二是采用B/S結(jié)構(gòu)部署，使平臺(tái)軟件應(yīng)用更加方便（無(wú)須再安裝客戶端軟件，以瀏覽器形式即可隨時(shí)隨地進(jìn)行通信和調(diào)度；同時(shí)便于第三方系統(tǒng)無(wú)縫整合，共享性強(qiáng)）。三是圍繞融合通信調(diào)度各類應(yīng)用場(chǎng)景，先后研發(fā)并推出了適用于指揮中心、應(yīng)急指揮車、現(xiàn)場(chǎng)救援的差異化融合通信產(chǎn)品。四是同步整合并不斷完善系統(tǒng)端到端配套通信產(chǎn)品及設(shè)備，形成日益完備的產(chǎn)品體系，可根據(jù)客戶需求量身打造一體化解決方案。
03 恰到好處的無(wú)憂式服務(wù)體系
我們始終秉承“急客戶之所急，解客戶之所難”服務(wù)理念，一是貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)承諾（提供3年售后服務(wù)承諾），解決用戶的后顧之憂。二是全天候服務(wù)在線指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)問(wèn)題遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)快速處理。三是定制化貼心服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化定制需求，打造富有特色的指揮調(diào)度場(chǎng)景化應(yīng)用。四是開放平臺(tái)能力，提供通用標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)開發(fā)接口及技術(shù)支持便于第三方系統(tǒng)集成。
我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
多級(jí)管理體系
本次部署的融合通信調(diào)度系統(tǒng)支持多級(jí)體系架構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)用戶可采用分級(jí)管理模式，本級(jí)指揮調(diào)度人員管理自己平臺(tái)下的成員，上級(jí)管理人員擁有對(duì)下級(jí)人員的全權(quán)管理權(quán)限，通過(guò)多級(jí)架構(gòu)、分層管理體系，平臺(tái)可支持異地、分布式組網(wǎng)，支持用戶數(shù)量大，管理流程清晰、簡(jiǎn)潔。
視頻融合共享
針對(duì)已有的視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵視頻部分的需求，推出了視頻會(huì)議與融合通信調(diào)度相融合的音視頻應(yīng)急指揮系統(tǒng)，調(diào)度員在調(diào)度界面下即可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同視頻圖像系統(tǒng)的調(diào)用與切換，精簡(jiǎn)設(shè)備、簡(jiǎn)化操作，最終實(shí)現(xiàn)調(diào)度員通過(guò)調(diào)度臺(tái)一個(gè)界面統(tǒng)一調(diào)度各種不同制式音頻、視頻系統(tǒng)。?
音頻融合互通
針對(duì)現(xiàn)有的各類音頻通信系統(tǒng)，本次方案提出了有線、無(wú)線相融合的融合通信架構(gòu)。保留原有語(yǔ)音通信方式，增加新的平臺(tái)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)接原有內(nèi)部通信、市話網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)講、集群等相關(guān)設(shè)備，指揮調(diào)度臺(tái)設(shè)備，指揮調(diào)度人員只需要通過(guò)對(duì)調(diào)度臺(tái)的控制即可實(shí)現(xiàn)多以上多種音頻系統(tǒng)的雙向通信，簡(jiǎn)化調(diào)度操作，提高指揮調(diào)度效率。
IP音視頻錄制
融合通信調(diào)度系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有終端的語(yǔ)音通話錄音、視頻調(diào)度的錄像功能。錄音/錄像通過(guò)IP方式實(shí)現(xiàn)，無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜布線，錄音/錄像服務(wù)器只需要接入IP網(wǎng)絡(luò)即可。錄音/錄像文件保存在錄音/錄像服務(wù)器上，可實(shí)現(xiàn)錄音/錄像文件的記錄、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)碼、播放、檢索等操作。
遠(yuǎn)程運(yùn)維管理
系統(tǒng)所有核心服務(wù)器設(shè)備、接入網(wǎng)關(guān)、IP終端均支持本地和遠(yuǎn)程的維護(hù)模式。維護(hù)人員可遠(yuǎn)程登錄每個(gè)設(shè)備的后臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)控、配置、修改等操作，便于整套系統(tǒng)的集中維護(hù)和管理。相比較常規(guī)調(diào)度系統(tǒng)和獨(dú)立視頻系統(tǒng)只能采取本地管理和獨(dú)立管理，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)所有語(yǔ)音、視頻設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的本地或遠(yuǎn)程管理。
平滑擴(kuò)展升級(jí)
本次建設(shè)系統(tǒng)綜合考慮用戶未來(lái)信息化建設(shè)，所有設(shè)備均面向網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，平臺(tái)所支持的視頻、音頻融合功能支持多業(yè)務(wù)、多級(jí)別、多廠商橫向、縱向平滑升級(jí)，平臺(tái)支持大容量、多等級(jí)、多業(yè)務(wù)指揮調(diào)度，滿足后期對(duì)多種業(yè)務(wù)平滑升級(jí)的需求。?
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