機(jī)場(chǎng)內(nèi)通系統(tǒng)建設(shè),充分利用已建成的公共電話交換網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng),整合有線、無(wú)線通信一體化的多媒體綜合調(diào)度系統(tǒng)。主要用于支持日常工作聯(lián)絡(luò)、突發(fā)事件應(yīng)急處置時(shí)話音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的傳送需要,其余通信網(wǎng)為輔的安全暢通的通信網(wǎng)絡(luò)。為供航站樓、各業(yè)務(wù)部門之間指揮調(diào)度、相互通信使用。
機(jī)場(chǎng)內(nèi)通系統(tǒng)主要包含內(nèi)部通話業(yè)務(wù)和指揮調(diào)度業(yè)務(wù)。符合航站樓業(yè)務(wù)特點(diǎn)的專業(yè)生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng),支持雙機(jī)熱備,確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。同時(shí)系統(tǒng)具備錄音錄像系統(tǒng),確保指揮調(diào)度數(shù)據(jù)的保存和調(diào)閱,系統(tǒng)主要由內(nèi)通主機(jī)、多媒體調(diào)度臺(tái)、桌面終端、和對(duì)接各個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)(中繼網(wǎng)關(guān)、音頻網(wǎng)關(guān),集群接入網(wǎng)關(guān)、廣播接入網(wǎng)關(guān)、監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)等)、對(duì)接接口軟件及各種符合標(biāo)準(zhǔn)接口設(shè)備等軟硬件組成,構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的多功能內(nèi)部通信系統(tǒng)。系統(tǒng)具有日志功能,可記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況、通話記錄、系統(tǒng)故障等信息,信息時(shí)間可精確到秒??筛鶕?jù)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)部門的性質(zhì)配置不同類型的操作臺(tái)和用戶終端,以完成快速高效的指揮調(diào)度工作。系統(tǒng)提供 CTI呼叫功能、綜合接入業(yè)務(wù)、通信調(diào)度功能、語(yǔ)音會(huì)議功能、智能通知功能、TTS語(yǔ)音廣播功能、一鍵調(diào)度功能、集群調(diào)度功能、IVR自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答功能、排隊(duì)與隊(duì)列管理、普通調(diào)度員、班長(zhǎng)調(diào)度員、錄音錄像功能、白名單、夜間服務(wù)、批量語(yǔ)音呼叫、通信質(zhì)檢、話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、知識(shí)庫(kù)、多媒體視頻會(huì)商、應(yīng)急廣播功能、預(yù)案服務(wù)功能等功能。系統(tǒng)可提供統(tǒng)一通信平臺(tái)接口、公網(wǎng)接口、廣播接口、時(shí)鐘接口、集成接口及機(jī)場(chǎng)無(wú)線集群系統(tǒng)接口